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Política de Entrega de productos

Política de Entrega de Productos : Cadeterías privada/ Externas y Retiros por depósito. 

Estimado/a cliente al momento de coordinar entrega, nos comunicarémos al mail informado en el proceso de compra para coordinar la correcta entrega.

Para asegurar una correcta y segura entrega de su pedido, le solicitamos que tenga en cuenta la siguiente información importante:

  1. Entrega Personal:

    • Es indispensable que la persona que reciba el producto tenga consigo su Documento Nacional de Identidad (DNI) al momento de la entrega.

    • El producto no será entregado sin la verificación de identidad correspondiente.

    • El producto se despacha en la puerta, no estamos autorizamos a ingresar a la propiedad. Contemple que no ingresamos los muebles, no subimos escaleras, ni ascensores. 

  2. Autorización de Terceros:

    • En caso de que no pueda recibir el pedido personalmente, puede autorizar a otra persona a hacerlo en su lugar.

    • Para ello, deberá enviar por mail una autorización firmada con:

      • Nombre completo y DNI de la persona autorizada

      • Firma y aclaración y DNI del titular de la compra (fotocopia de DNI del titular)

      • La persona autorizada deberá presentar su DNI y la documentación mencionada al momento de la entrega)

  3. Revisión del Producto:

    • Es fundamental que la persona que reciba el producto lo revise detenidamente antes de firmar la conformidad de recepción.

    • Una vez firmado el remito conforme, no se aceptarán cambios ni reclamos por daño o faltantes en el producto recibido.

  4. Conformidad Final:

    • La firma del remito implica la aceptación total del estado del producto entregado.

    • No se realizarán cambios posteriores.

  5. Envíos por Cadetería Externa:

    • En el caso de entregas gestionadas a través de servicios de cadetería externa o logística tercerizada, informamos que no nos responsabilizamos por daños o pérdidas ocasionados durante el traslado.

    • Todos los productos son verificados y pasan por un control de calidad antes de ser despachados.

    • Una vez que el pedido es entregado a la empresa de logística, la responsabilidad pasa a estar a cargo del servicio de transporte correspondiente.

Agradecemos su colaboración para una entrega ágil y segura.

Saludos cordiales,

Casa Rústica.